Preguntas frecuentes

Abre el tour, elige la fecha y los viajeros, consulta la disponibilidad y selecciona una opción. Después envía tu solicitud de reserva con tus datos de contacto. Nuestro equipo revisa cada solicitud y te contacta para confirmar la disponibilidad y los siguientes pasos.

No. Las reservas en Morocco Easy son solicitudes: están sujetas a disponibilidad y nuestro equipo las confirma manualmente. Te escribiremos después de comprobar la fecha, la opción y tu grupo.

Sí. Cuando la página de reserva ofrece WhatsApp, puedes enviar los mismos datos de la solicitud a nuestro equipo por WhatsApp.

Contacta con nuestro equipo lo antes posible con los datos de tu reserva. Los cambios dependen de la disponibilidad y de las condiciones de la opción elegida.

En este sitio no se realiza ningún pago en línea. Nuestro equipo confirma primero tu solicitud y luego te explica cómo y cuándo se paga.

Depende de la opción. Cada opción muestra su unidad de precio junto al importe (por persona, por grupo o por vehículo), y el total se calcula con los viajeros seleccionados antes de enviar la solicitud.

Los grupos de edad y los precios infantiles se definen en cada opción. El selector de viajeros del tour muestra la edad y el precio de cada categoría; algunas opciones no admiten todas las edades.

Lo que incluye y no incluye cambia según el tour. Consulta la sección «Incluido / No incluido» de la página y los detalles de la opción elegida.

Las condiciones de cancelación dependen del tour y de la opción. Se aplica la política indicada en la página del tour. Cuando un tour ofrece cancelación gratuita, allí se indica el plazo.

Contacta con nuestro equipo indicando tu número de reserva y tu nombre. Confirmaremos la cancelación según la política del tour reservado.

Si no podemos realizar el tour solicitado, nuestro equipo te contactará para proponerte una alternativa o cancelar la solicitud.

Hay de ambos tipos. Cada opción indica si es privada o compartida y, cuando corresponde, el tamaño máximo del grupo.

Los idiomas de los guías aparecen en cada página de tour. Si necesitas un idioma concreto, indícalo en tu solicitud y lo comprobaremos.

Sí. Usa la página «Crea tu tour» para contarnos tus fechas, intereses y el tamaño del grupo, y nuestro equipo te enviará una propuesta.

Cada página incluye una sección «Qué llevar» cuando es útil. Para el desierto y la montaña conviene llevar capas, porque las temperaturas pueden bajar mucho por la noche.

Depende de la opción. La página del tour indica si la recogida está incluida en todas las opciones o solo en algunas. Añade la dirección de tu hotel o riad en la solicitud.

Muchas calles de las medinas no son accesibles en coche. En ese caso, nuestro equipo acordará contigo un punto de encuentro cercano antes del tour.

Nuestro equipo confirma la hora de inicio o de recogida junto con tu reserva.

La primavera y el otoño suelen ser las estaciones más agradables para viajar. El verano puede ser muy caluroso en el interior y en el desierto, y las noches de invierno son frías en el desierto y la montaña.

El dírham marroquí (MAD). En Morocco Easy los precios se muestran en euros.

Los requisitos de entrada dependen de tu nacionalidad. Consulta las fuentes oficiales o el consulado de Marruecos más cercano antes de viajar.

Ropa ligera y cómoda que cubra hombros y rodillas es una buena elección, sobre todo en las medinas y los lugares religiosos. Lleva algo de abrigo para las noches en el desierto y la montaña.

Usa la página de contacto o los datos de WhatsApp, teléfono y correo que aparecen en el sitio. Incluye tu número de reserva si ya enviaste una solicitud.

Por supuesto. Envíanos un mensaje con el tour que te interesa y tus preguntas, y nuestro equipo te responderá.